Debo decir, que la clase de ayer fue, para mi sorpresa, interesantísima… hummmm, a ver si me van a convertir a mi a esto del pnl???

La clase fue sobre Comunicación: nos saltamos toda la introducción al emisor-al receptor-al canal, a las barreras de la comunicación, al ruido, y a toda la teoría básica de la comunicación que se estudia habitualmente.

Hicimos varios ejercicios, que analizaremos ahora mismito.

Ejercicio 1: Distorsiones
Trata, básicamente, de cuando las personas realizamos distorsiones con el lenguaje para aferrarnos o dar mayor énfasis a una idea sobre nosotros mismos (muchas veces negativa) y cómo podemos identificar estas distorsiones para romperlas. Algo por lo visto, muy útil, en la atención al usuario.
Por ejemplo:
YO NUNCA HE SIDO FELIZ
¿Cómo se rompe esta distorsión?, pues haciendo a su vez otras preguntas o guiando a la persona por el camino de ¿estás seguro? busca un recuerdo feliz, piensa en alguna vez que te hayas divertido en toda tu vida… etc
Este ejercicio lo realizamos por parejas, y debo decir que aunque yo no le pillaba mucho el sentido, mi compañera de ejercicio, una chica majísima, que es trabajadora social y curra en la cárcel con los presos, me dijo que esto era muy habitual, y que además era una parte básica de su trabajo con los presos, romperles las distorsiones.

Cuando hacíamos los comentarios, y expliqué que por mi tipo de trabajo no lo conocía, pero que mi compañera me había ayudado a ver la utilidad de esto, mi jefe saltó al quite, y me dijo que yo hacía distorsiones, porque él me había escuchado decir cosas como “Nunca nos van a dar un proyecto”. A lo que yo le contesté que, cuando yo lo decía era porque había otras cosas detrás que no iba a comentar en medio del curso, porque son detalles privados de su empresa, y que si quería comentarme algo lo hiciera en una reunión de trabajo al día siguiente, no en el curso.

Ejercicio 2: Niveles de Comunicación
Aquí hicimos una dinámica que consistía en pasear dentro del aula, y entablar comunicación con los compañeros, cada vez, en uno de los niveles definidiso.

El nivel 1, es el de la comunicación inocua, tipo conversación de ascensor, tipo…”k rápido ha llegado el otoño este año, no?”
El nivel 2, es el de el chismorreo
El nivel 3, el de la opinión: qué te parece esto o aquello
El nivel 4 es el personal: cómo soy yo? Aquí , me junté con una chica majísima con la que aún no había hablado en todo el curso, reproduzco conversación:

Yo: Hola, me llamo Silvia. Soy una persona muy exigente con los demás, pero también conmigo misma.
Ella: Hola, yo me llamo Lorena. Soy una persona sensible y muy cabezota.
¿Te puedo hacer una pregunta?
Yo: Sí, claro.
Ella: ¿Tú les dices a las personas lo que les exiges?
Yo: Sí, por eso tengo algunos roces laborales.
Ella: Bueno, es que yo soy bastante igual, pero yo no lo digo, entonces es un sentimiento completo de frustración, porque espero que los demás se esfuerzen igual que yo y vean las cosas como yo, y no es así, pero como no se lo digo… es algo en lo que estoy trabajando sobre mi misma.
Yo: Yo todavía estoy aprendiendo a cómo exigir.
Ella: Bueno, quería decirte, que me has parecido una persona muy muy muy Paciente (refiriéndose a mi jefe).

El Nivel 5 es el interpersonal, es decir, no consiste en decir quién eres tú o cómo eres, si no cómo te sientes en relación a otra persona.
En ese momento, mi jefe cruzó la sala corriendo (atención que este ejercicio había que hacerlo cogidos de las manos y mirándose a los ojos), me cogió como pareja para el ejercicio y me dijo:
- Te tengo muchísimo aprecio y para mi eres como una hermana pequeña rebelde.
A lo que yo le contesté:
- Yo hacia ti tengo un sentimiento de ambivalencia, porque creo que eres buena persona, y genoroso, pero no me gustan muchas otras cosas, y en concreto, no soporto que me grites.

Al final este curso va a dar mucho de si, eh??????

Entonces nos internamos en el maravilloso mundo de la Comunicación No Verbal. Me gustó una cosa, y es que el formador dijo que la CNV nos podía dar pistas, enfocarnos un camino, completarnos una información, pero que necesitábamos conocer a la otra persona, y no podíamos dar a los gestos o posiciones, significados inequívocos y totalitarios.

Luego la cagó totalmente diciendo que si el lenguaje verbal y el no verbal no se corresponden, creamos confusión en la persona, y que esto, especialmente en niños pequeños puede provocar a la larga problemas mentales… Y SE LE OCURRIÓ NOMBRAR LA ESQUIZOFRENIA!!!!!!!!!!!!!

Luego estuvimos hablando de las Jerigonzas, que son locuciones sin sentidos (el tipico blusapndf,sdnfwyro que haces a veces por hacer el tonto). Teníamos que contarle a un compañero una historia en jerigonza, y él tenía que entenderla. Yo quise explicarle a mi partner que había ido a ver la peli de Woody Allen y que no me había gustado, que me había resultado pesada. Ella sólo entendió que lo que le explicabla era algo muy pesado, y pensó que me refería a alguien del trabajo (refiriéndose a mi jefe). No os podéis imaginar lo que me reí.

Finalmente, hicimos un último ejercicio. Teníamos que elegir pareja nuevamente, cogernos de las manos, y mirarnos a los ojos. Entonces uno, tenía que pensar en una sensación, e imaginar un flujo de energía entre él/ella y la otra persona, transmitiéndole esa sensación.
Me volví a juntar con la chica del nivel 4 de comunicación. Ella me transmitía y yo tenía que adivinar después, qué sensación había estado intentando transmitirme. Y ACERTÉ.

Yo misma estoy buscando la explicación racional: todos callados, allí mirándonos a los ojos, seguramente captando gestos de la chica, jajajaja, pero en fin, la cuestión es que acerté, y otra pareja también, el resto, rian de rian.

Qué os parece.. productivo?
Por cierto, me voy a apuntar a otro curso, éste de Persuasión. A ver si aprendo a dominar a los demás con técnicas de pnl, persuasión, negociación, argumentación…. JAJAJAJAJAJA (risa diabólica) ¿Alguien se quiere venir conmigo?